旅行会社の事情.txt>プライオリティをすすめるコツ

プライオリティって、なに？

お盆やお正月などのピーク時期になると、高い航空券でも売れます。

航空会社も商売ですから、売れる席を安く売りたくはありません。

そのために一般的に高い航空券（正規料金など）には優先的に席を出し、

安い航空券（格安航空券など）には席を出すのを渋る傾向にあります。

中にはこの種類の航空券の場合は○席までしか受け付けない、というように制限がかかっている場合があります。

ですから、席を確保する上で優先度の高いものを「プライオリティが高い」と言います。

例えば、「この８万円の格安航空券は満席ですが、プラス２万円のこちらの航空券でしたらお席が用意できます」

という案内をしなければなりません。

お客様は値段が上がったので席のレベルが上がったのかと思われがちですが、同じエコノミーの席なのです。

ピーク時には席が取れにくいのを踏まえた上で安い席がなければキャンセル待ちを入れずに高い航空券を薦めましょう。

安い席にキャンセル待ちをかけても取れる見込みが薄いので、結果的に旅行に行けなくなってしまいます。