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旅行会社に就職する前の準備（勉強しておくこと）


旅行会社に就職する前に勉強しておくこととして、国際線担当希望でしたら世界地図を、

国内線担当でしたら日本地図をしっかり間違えのないように覚えておきましょう。

お客様は行きたい場所の空港名を知っているとは限りません。

お客様が行きたい土地名、場所名を言われてすぐに最寄の空港が思い浮かべられるようにしておきましょう。

次に大事なのが、航空券予約に必要なコードを覚えることです。

世界中の空港にはアルファベット3ケタの空港コードがあります。

航空券の予約を取る際にこの空港コードを使いますので、空港名と空港コードは一緒に覚えておきましょう。

そして、航空会社のコードであるの２ケタのアルファベットも覚えなければなりません。

これらのコードは世界共通ですので、航空会社や、空港と連絡を取る際や、オンライン上でメッセージを流す場合に必要になります。

旅行会社のカウンターで働くということは接客業ですので、正しい日本語の使い方、笑顔、清潔さなどを常に意識しておきましょう。